Politiques de confidentialité
Chez KAI RIDE, la protection de vos données personnelles
est une priorité.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons,
partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet (https://kairide.com) et
notre application mobile.
1. Responsable du traitement
Le responsable du
traitement des données est : Monsieur Lamine FALL (KAI RIDE)
📧 E-mail : info@kairide.com
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre service, nous
pouvons collecter plusieurs types d’informations :
a. Données personnelles fournies par l’utilisateur
Nom et prénom, Adresse
e-mail, Numéro de téléphone, Informations de paiement (carte bancaire, mobile money, etc.), Photo de profil (facultative)
b. Données
d’utilisation
Historique de trajets et de locations, Date,
durée et distance des trajets, Emplacement GPS (position de départ, de trajet
et d’arrivée), Informations techniques de votre appareil (modèle, système
d’exploitation, version de l’application, etc.)
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre
navigateur.
3.
Finalité de la collecte des données
Les données collectées servent à :
· Créer et gérer
votre compte utilisateur,
· Fournir le service de location et assurer le bon
fonctionnement des trottinettes,
· Assurer le suivi des paiements et la facturation,
· Garantir la sécurité des utilisateurs et du matériel,
· Améliorer nos
services et notre application,
· Vous envoyer
des notifications, mises à jour et offres promotionnelles,
· Répondre à vos demandes d’assistance.
4.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
· l’exécution du contrat (pour la location et le paiement),
· votre consentement (pour les notifications, cookies,
communications marketing),
· et l’intérêt légitime de KAI RIDE (amélioration du
service, prévention de la fraude, sécurité).
5.
Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
· Nos prestataires de services techniques et de paiement,
· Nos partenaires de maintenance des trottinettes,
·
Les autorités
compétentes en cas d’obligation légale ou de demande
officielle.
Nous ne vendons jamais
vos données à des tiers.
6.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées :
· aussi longtemps que vous utilisez nos services,
· puis archivées
pour la durée légale nécessaire à des fins comptables, fiscales ou de sécurité.
· Vous pouvez
demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 9).
7.
Sécurité des données
KAI RIDE met en œuvre des mesures techniques et
organisationnelles strictes pour protéger vos données contre : l’accès non autorisé, la perte, la modification, ou la divulgation.
8.
Transfert international des données
Dans certains cas, vos données peuvent être
transférées vers des serveurs situés hors de votre pays.
Ces transferts sont effectués uniquement vers des partenaires offrant un niveau
de protection équivalent à celui exigé par la loi.
9.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable,
vous disposez des droits suivants :
· Accès à
vos données personnelles,
·
Rectification en cas d’erreur,
· Suppression (“droit à l’oubli”),
· Limitation ou opposition au traitement,
·
Portabilité de vos données (transfert à un autre service).
10. Modifications de la politique
KAI RIDE se réserve le droit de modifier la
présente politique à tout moment.
Les modifications seront publiées sur notre site et prendront effet
immédiatement.